24204:2007-06-08 11:25:33
звонок от пользователя (п) программы:
п: у нас ваша программа выдала ошибку -900
я: пришлите нам лог-файл - разберемся
п: так наверно долго получится, давайте я вам прочитаю текст ошибки. Читает первую часть ошибки на русском.
я: и все? там должно быть сообщение на английском. Его тоже зачитайте.
(на другом конце мычанье, пыхтенье. наконец послышался голос)
п: а-а-кц-е-е-с-с виолаци... Ой, а давайте я вам лог-файл пришлю.
X
-5
-2
-1
1
2
5
7
10
24211:2007-06-08 15:56:18
xxxx:
Работаю в колл-центре... Раз наткнулся на коммент нашей техподдержки, долго не мог отойти:
"Заявка закрывается в связи с тем что клиент во время разговора разбил свой комп."
Ну, нервный у нас народ, что тут поделаешь...
X
-5
-2
-1
1
2
5
7
10
24210:2007-06-08 11:50:34
D_milion:
Работаю в тех поддержке. Званит юзер! говорит почему не работает почта?? Я спрашиваю, а с чего вы взяли, что она не приходит? Она не задумываясь говорит, почта не приходит!
D_milion:
прошу перезванить через 5 минут, сам званю админам. Говорю, что не работает почта. Они посылают меня на йух, мотивируя это тем, что почта работает и все ок.
D_milion:
Я начинаю паниковать, потому что точно такой же званок, от другого юзера. Навожу реальный кипиш, типо сервер менять, типо гемороя немеренно и т.д.
D_milion:
Прошло 5 минут, званит первый юзер и спрашивает, как продвигается ее проблема. Решаю, еше раз уточнить в чем проблема. ОНА ОТВЕЧАЕТ: У НАС С УТРА НИ ОДНОГО СПАМ СООБШЕНИЯ НЕ ПРИШЛО!
X
-5
-2
-1
1
2
5
7
10
next